HOTÉIS: A morte (anunciada) das estrelas

Demorou, mas a realidade atropelou a burocracia. Anuncia-se que a anacrônica classificação de hotéis entre uma e cinco estrelas deve acabar no Brasil. Até que enfim as autoridades de plantão do Ministério do Turismo...

Dispositivo móvel: não pegue avião sem ele

Talvez para distrair alguns passageiros com medo de avião, ou quem sabe dar aos demais algo para fazer nos voos, surgiu o entretenimento de bordo. Seja lá a razão, o fato é que seu...

INTERNET DAS COISAS: o perigo mora ao lado

Primeiro as pessoas começaram a falar com as máquinas, que por sua vez estão aprendendo a se comunicar direto, sem interferência humana. É a internet das coisas. Festejada por quem espera coisas como geladeiras...

Thomas Cook: Um grito de alerta

Sem aviso prévio, no dia 23 de setembro o grupo inglês Thomas Cook fechou as portas para sempre. Não se trata de uma empresa qualquer, mas um ícone no mercado de Turismo. Uma das...

Por que as cidades fogem das Olimpíadas?

O que antes era considerada uma honra, agora virou um imenso abacaxi. Mesmo diante da oportunidade de ampliar a visibilidade global, ano a ano menos destinos se mostram interessados em entrar nesta “roubada”. Sombria realidade Uma...

APP: vida sem ele fica muito complicada!

Até o mais distraído dos consumidores já sabe que o mundo digital não é mais o mesmo desde que surgiu o aplicativo móvel. Popularizado a partir de 2008, é mais conhecido pelo carinhoso apelido...

Projetos de lei abilolados ameaçam turismo

Febeapá, sigla de Festival de Besteira que Assola o País, é um famoso livro escrito em 1966 por Sérgio Porto, sob o pseudônimo de Stanislaw Ponte Preta. Na obra o jornalista ridiculariza as bobagens...

Quem aposta na volta de cassinos ao Brasil?

 Existem quase 7 mil estabelecimentos oficiais no mundo que vivem dos jogos de azar, segundo o diretório CasinoCity. Neste saco de gato do vício, somam-se além de cassinos em terra firme, cruzeiros ou virtuais,...

Bang bang na hospitalidade: Airbnb X hotéis

Há apenas oito anos, Airbnb era uma impronunciável mistura de letras que ninguém tinha interesse em decifrar. No estilo irreverente de seus criadores, o nome combinava duas coisas. As letras iniciais foram emprestadas de...

O que é pior: ligar para call center ou ir ao dentista?

Mesmo com os avanços da tecnologia, o atendimento dos call centers piora a cada dia. Isto muda se o foco for vender, como ocorreu com as companhias aéreas. Quando foi mesmo que telefonar para um call center - ...
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