Projetos de lei abilolados ameaçam turismo
Febeapá, sigla de Festival de Besteira que Assola o País, é um famoso livro escrito em 1966 por Sérgio Porto, sob o pseudônimo de Stanislaw Ponte Preta. Na obra o jornalista ridiculariza as bobagens...
Quem tem medo do TripAdvisor?
Há apenas quinze anos ninguém sabia o que queria dizer TripAdvisor. Havia uma única razão: simplesmente o maior site de viagens do mundo não existia. Filho legítimo da era digital e das redes sociais,...
HOTEL SOB MEDIDA: por que pagar horas não usadas?
Alguns setores da economia até parece que tomaram chá de bobeira e paralisaram no tempo. Por tradição ou acomodação, não perceberam a revolução digital chegar. Enquanto dormiam acordados, um monte de coisas aconteceu. Os...
ATLANTIS: o que todo resort quer ser quando crescer
Qual o ingrediente mágico para estabelecer um resort ideal? Trata-se de um equilíbrio delicado entre a boa hotelaria e o lazer levado a sério. O cemitério de resorts falidos, no qual o Brasil tem...
AULA DE HOSPITALIDADE
Era apenas defeito do equipamento. À noite recebemos este cartão da gerência pedindo desculpas e uma caixa de chocolates.
Não posso deixar de comparar com o ocorrido no finado Intercontinental do Rio que foi invadido...