Por que o Termas Puyehue é um resort diferenciado?

Ironicamente, em tempos de destruição ecológica do Planeta, o marketing da sustentabilidade está em alta. Pega muito bem para empresas e negócios, principalmente do turismo, posicionar-se como “sustentável”. No entanto, a gente sabe que...

Quem tem medo do TripAdvisor?

Há apenas quinze anos ninguém sabia o que queria dizer TripAdvisor. Havia uma única razão: simplesmente o maior site de viagens do mundo não existia. Filho legítimo da era digital e das redes sociais,...

Ué, sumiram com o hotel que estava aqui

Longe dos olhos dos consumidores, está rolando neste momento uma batalha de vida ou morte no setor de viagens. Ela ocorre entre os hotéis, que querem tirar suas vendas das agências online, mais conhecidas...

Bang bang na hospitalidade: Airbnb X hotéis

Há apenas oito anos, Airbnb era uma impronunciável mistura de letras que ninguém tinha interesse em decifrar. No estilo irreverente de seus criadores, o nome combinava duas coisas. As letras iniciais foram emprestadas de...

Como a Accor virou a maior rede hoteleira do Brasil

Oposto a países como os Estados Unidos, 70% dos hotéis brasileiros são independentes, e apenas 30% estão atrelados a redes. O problema é que,salvo honrosas exceções, operar isoladamente promove várias disfuncionalidades operacionais e econômicas....

Airbnb, o monstro que assombra os hoteis  

O Airbnb lembra um sujeito que mal conhecemos e que um dia aparece sem avisar em casa, pede para ficar por uns dias, e depois não vai mais embora. É mais ou menos assim...

Accor: o triunfo da segmentação

 Por exemplo, para um apressado executivo a negócios de nada serve um hotel cinco estrelas com piscina ou campo de golfe sem salas de reunião equipadas, com um sistema de reservas complicado, ou filas no...

Airbnb: o risco dorme no vizinho

Os condomínios residenciais andam assustados com os riscos do Airbnb devido ao movimento excessivo e pouco controlado de seus usuários. Preocupam-se com a segurança e eventual desrespeito às normas internas. Reclamam que hóspedes desconhecidos...

Accor: por que os franceses lideram a hotelaria?

O que está por trás da liderança da Accor? Bastaram quarenta anos para a empresa francesa alterar radicalmente a história da hotelaria brasileira. Tudo começou quando a rede, fundada dez anos antes, abriu a...

Cruzeiros começam a desembarcar do Brasil

A cada temporada, menos cruzeiros navegam por águas nacionais. Há cinco anos, 20 navios transportavam 800 mil passageiros. Desanimados com as dificuldades, armadores começam a jogar a toalha. Buscam mercados mais promissores, como Alasca,...
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