Por que o TURISMO atrai incompetência e oportunismo?

Há dois tipos de atividades profissionais. Na primeira, a má prática dá transparência ao erro, com consequências imediatas. É assim com o médico que mata pacientes, o advogado que perde ações, o engenheiro que...

PASSAGEIROS MALCRIADOS, uma praga que virou moda

A transformação da aviação em transporte de massa fez o número de passageiros em todo mundo crescer exponencialmente. Basta dizer que em 2016 as companhias aéreas devem receber a bordo mundialmente 3,6 bilhões de...

Tranquem as lojas: o cliente sumiu!

 Cada dia menos brasileiros fazem compras em estabelecimentos físicos. Os lojistas se perguntam: onde foi parar o consumidor? Não dá para colocar a culpa toda na atual crise econômica, pois o fenômeno é internacional....

Crises sempre mandam aviso

É mais fácil colocar a culpa nas circunstâncias ou nos outros que admitir seus erros. Isto ocorre não apenas em relação a pessoas, mas também com empresas. O mundo está cansado de ver negócios...

Atenção, PASSAGEIROS AÉREOS: querem reduzir seus direitos!

Longe dos holofotes, o setor aéreo nacional atua neste momento no Congresso para alterar as normas de assistência aos viajantes. O objetivo é aproveitar a atual revisão do Código Brasileiro de Aeronáutica pelo Senado...

APP: vida sem ele fica muito complicada!

Até o mais distraído dos consumidores já sabe que o mundo digital não é mais o mesmo desde que surgiu o aplicativo móvel. Popularizado a partir de 2008, é mais conhecido pelo carinhoso apelido...

INTERNET DAS COISAS: o perigo mora ao lado

Primeiro as pessoas começaram a falar com as máquinas, que por sua vez estão aprendendo a se comunicar direto, sem interferência humana. É a internet das coisas. Festejada por quem espera coisas como geladeiras...

AFINAL, QUEM MANDA NO TURISMO?

O turista de hoje, cada dia mais consciente de seus direitos, costuma visitar um mesmo lugar duas vezes seguidas. Na primeira, ele apenas conhece e experimenta. Na segunda, retorna com sua avaliação pessoal e...
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