Atenção, Malas: Embarque imediato!
Existe um tipo de passageiro que é o sonho de qualquer companhia aérea. É aquele que do momento que chega ao aeroporto até o destino não reclama de nada. Não costuma se atrasar, nem...
Cobrar bagagens em avião é errado?
A autorização da ANAC - Agência Nacional de Aviação Civil – de liberar as companhias aéreas brasileiras para cobrar pela bagagem despachada nos voos criou uma comoção nacional que não se via nem em...
As 15 coisas irritantes em um voo
No passado, viajar de avião já foi sinônimo de refinamento, sofisticação e glamour. Hoje, a descrição soa como conto de fadas. Embarcar nas classes econômicas, em espaços cada vez mais apertados, faz passageiros se...
Aviação: Enfim, milhas que nunca expiram!
Há maior frustração que ver suas suadas milhas perderem a validade num piscar de olhos? Pois esta antipática regra do programa de milhas da aviação começa a ser alterada. Pelo menos nas companhias norte-americanas....
Aviação: os etíopes dão surra nos franceses
Quem ainda não experimentou voar pela Ethiopian Airlines não sabe o que está perdendo. A companhia aérea consegue ser aprovada com louvor em todos os requisitos que interessam o passageiro.
Vamos lá. Os aviões são excelentes,...
O que é pior: ligar para call center ou ir ao dentista?
Mesmo com os avanços da tecnologia, o atendimento dos call centers piora a cada dia. Isto muda se o foco for vender, como ocorreu com as companhias aéreas.
Quando foi mesmo que telefonar para um call center - ...
Contaminação em avião: como escapar?
Você entra no avião e descobre que tem uma pessoa terrivelmente resfriada na poltrona ao seu lado ou em fileiras próximas. O tal passageiro não para de espirrar, tossir, assoar o nariz, fungar. Você...
LUFTHANSA RESGATA DIGNIDADE NA ECONÔMICA
A era do passageiro de avião tratado como carga viva e alimentado à ração está ficando para trás.
Há indícios de que finalmente as companhias aéreas resolveram trazer de volta um mínimo de glamour do...
AVIAÇÃO – SOBREVOANDO O FUTURO
Como serão os voos para as novas gerações?
Os aviões terão cabines mais confortáveis, janelas maiores e iluminação moderna. A inovação aeroespacial também inclui aeroportos inteligentes e embarques cada vez mais self service, entre outros...
Aviação: a batalha dos compartimentos
Como subproduto da cobrança no despacho de malas surgiu novo distúrbio mental. Trata-se da ansiedade aguda pelo embarque que costuma atingir quem carrega bagagem de mão. É na hora do embarque, quando reina um...
