Avião tem cheiro, sabia?
Os passageiros podem não perceber, mas as companhias aéreas salpicam fragrâncias nas aeronaves. Bem-vindo ao marketing olfativo, que atua em duas frentes. A primeira é criar identidade com a marca, algo que o comércio...
Aviação regional: agora decola?
Durante anos, aviação era associada quase que exclusivamente a aeroportos grandes e movimentados em áreas metropolitanas. No mundo inteiro, quem vivia em cidades menores e quisesse viajar de avião precisava se dirigir a um...
As 15 coisas irritantes em um voo
No passado, viajar de avião já foi sinônimo de refinamento, sofisticação e glamour. Hoje, a descrição soa como conto de fadas. Embarcar nas classes econômicas, em espaços cada vez mais apertados, faz passageiros se...
Atenção, Malas: Embarque imediato!
Existe um tipo de passageiro que é o sonho de qualquer companhia aérea. É aquele que do momento que chega ao aeroporto até o destino não reclama de nada. Não costuma se atrasar, nem...
AVIAÇÃO: Smiles faz careta para o mercado
A Gol foi muito criticada quando em 2007 comprou a Varig. Como pagar R$ 660 milhões por uma empresa decadente, com 17 velhas aeronaves que voavam só para 18 destinos? Junto com os aviões...
NOVOS TEMPOS PARA AVIAÇÃO – PARTE 2
(Matéria publicada na revista Viagens S.A., aqui dividida em duas partes)
PARTE 2 – DESAFIO: AUMENTAR PASSAGEIROS, REDUZIR PREÇOS
A evolução da aviação recente ocorre em todas as frentes. Destacam-se duas frentes principais. A primeira é...
Como a LATAM enfrenta o vírus e os novos desafios
Jerome Cadier, CEO da Latam Airlines Brasil, adota um estilo de comunicação que ele próprio define como “direto e pragmático”. É algo raro no segmento de Viagens e Turismo, onde prevalece a ambiguidade nos...
Como São Paulo consegue prejudicar a aviação
Por quê um voo nacional costuma sair mais caro que um internacional? A resposta é o preço do combustível de aviação. Este item responde por até 26% dos custos da passagem. É o dobro...
O barato sai caro em viagens
Todo viajante experimentado sabe que embarcar sem planejamento é um tremendo erro. Mas pior que isto é comprar passagens ou quartos de hotel só com base em ofertas de baixo custo. Por que tanta...
Contaminação em avião: como escapar?
Você entra no avião e descobre que tem uma pessoa terrivelmente resfriada na poltrona ao seu lado ou em fileiras próximas. O tal passageiro não para de espirrar, tossir, assoar o nariz, fungar. Você...
